Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Bonanzino nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spielende ihre Aktivitäten kontrolliert genießen und Risiken minimieren. Dazu bieten wir klare Schutzprinzipien, praktische Kontrollen in Ihrem Konto und Hinweise, wie Sie im Bedarfsfall schnell Unterstützung finden.

Unsere Schutzprinzipien

Wir orientieren uns an einfachen, wirksamen Regeln: Schutz der persönlichen Daten, transparente Informationen zu Spielzeit und Einsätzen sowie präventive Mechanismen, die übermäßiges Spielen verhindern. Wir setzen auf freiwillige Selbstkontrolle der Spielenden ergänzt durch technische Instrumente, um sicher und verantwortlich zu spielen.

Aktivitäts‑ und Kontroll‑Tools

Im Bereich Einstellungen Ihres Kontos finden Sie alle Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten zu steuern. Diese Optionen können Sie jederzeit anpassen oder durch unseren Support ändern lassen.

Deposit‑Limits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Diese Limits helfen, das Budget zu kontrollieren und impulsive Einzahlungen zu vermeiden.

Loss‑Limits

Verlustrichtwerte begrenzen die Summe, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald ein Limit erreicht ist, werden weitere Einsätze verhindert oder eingeschränkt.

Time‑Limits und Spielpausen

Mit Time‑Limits und automatischen Spielpausen (z. B. 24 Stunden oder mehrere Tage) reduzieren Sie die Spielzeit. Reality‑Check‑Hinweise informieren in regelmäßigen Abständen über Dauer und Ausgaben.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine ernste Schutzmaßnahme: Sie können sich für einen definierten Zeitraum oder dauerhaft vom Zugang ausschließen lassen. Während des Selbstausschlusses ist das Einloggen gesperrt und Sie erhalten keine Marketinginformationen.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf mögliche Warnsignale: ständiges Verlangen zu spielen, das Verheimlichen von Spielaktivitäten, wiederholtes Nachzahlen zur Kompensation von Verlusten, Vernachlässigung persönlicher oder beruflicher Pflichten oder Geldbeschaffung über Kreditaufnahme. Wenn Sie solche Muster erkennen, handeln Sie frühzeitig.

Praktische Tipps zur Kontrolle

- Legen Sie ein fixes Budget fest und halten Sie sich daran.
- Aktivieren Sie Limits in Ihrem Konto, bevor Sie spielen.
- Nutzen Sie regelmäßige Pausen und Reality‑Check‑Meldungen.
- Entfernen Sie gespeicherte Zahlungsarten, wenn Sie eine längere Pause möchten.
- Sprechen Sie mit Freundinnen und Freunden oder Familienmitgliedern über Sorgen.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Wenn Sie merken, dass Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung brauchen, suchen Sie professionelle Hilfe. Neben regionalen Suchtberatungsstellen sind Angebote wie die TelefonSeelsorge, psychologische Beratungsstellen und lokale Hilfsnetzwerke Anlaufstellen. Für direkten Kontakt mit uns schreiben Sie an [email protected] — unser Team hilft bei technischen Schritten wie Limits oder Selbstausschluss und verweist auf geeignete Beratungsangebote.